Владимирское региональное отделение МОО Палата налоговых консультантов 24 и 25 ноября 2012 г. проводит тренинг «Техники сотрудничества в активе налогового консультанта».

Тренинг проводит:
ШЕЛИХОВА Наталья Ивановна – штатный психолог Палаты налоговых консультантов,                 кандидат педагогических наук, доцент, тренер - консультант, сертифицированный коуч.

Тренинг предназначен для:
налоговых консультантов, юристов и аудиторов.

Цели тренинга:
- сформировать представления о психологических механизмах взаимопонимания;
- сформировать представления о психологической структуре устной налоговой консультации.
- сформировать умения устанавливать и поддерживать контакт с любым клиентом, в разных условиях;
- сформировать умения использования психологических ресурсов налоговой консультации в целях повышения ее эффективности.

Программа:

24 ноября:
Характеристика основных психологических механизмов межличностного общения, влияющих на взаимопонимание: установки, позиции в общении, виды психологической подстройки др.
Установление контакта - авторская, апробированная, сбалансированная система психотехнических упражнений и техник, расширяющих диапазон средств эффективной межличностной коммуникации.
Техники эффективного установления контакта: активное слушание, подстройка, и др.

25 ноября:
Психологическая составляющая налоговой консультации - авторская, апробированная методика:
Психологическая структура налоговой консультации (психологические цели и ресурсы каждого этапа).
Психологические требования к речи налогового консультанта. Техники эффективного высказывания.
Моделирование устной налоговой консультации.

Место и время проведения тренинга: г. Владимир, ул. Дворянская, д. 27а, корпус 7 (здание Владимирского института бизнеса) ауд. 521 с 10.00 до 16.00.

Стоимость участия в тренинге: 3 500 руб.* / 4 600 руб.** (для налоговых консультантов, состоящих на учете во Владимирском РО МОО ПНК / для иных слушателей)
* идет в зачет повышения квалификации в объеме 16 часов
**для второго и последующих представителей одной организации (индивидуального предпринимателя) предусмотрена скидка 15 %.

Справки, регистрация: по телефону 8 (4922) 60-32-20, 8 (903) 831-59-51, по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript